一、河源市博物館免費為公眾提供收藏品養(yǎng)護、修復咨詢和幫助服務。

二、文物保護修復部全體工作人員具體負責收藏品養(yǎng)護、修復咨詢和幫助服務。

三、藏品養(yǎng)護、修復咨詢和幫助服務范圍主要包括化石、青銅器、陶瓷、金銀器、玉器、鐵器等器物類型。

四、養(yǎng)護、修復咨詢和幫助服務的人員在接受咨詢時須態(tài)度和藹、用語文明，嚴格遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律。

五、咨詢中如發(fā)現(xiàn)問題嚴重、緊急的藏品養(yǎng)護、修復情況和事項時，應向咨詢者明示，并提出相關建議。